close

Обратный звонок



8 (495) 726-43-16
Сделать заказ 2017.10.18 23:07
Сделать заказ

Режим работы:
пн-вс 8:00 до 23:00
doors-okna@mail.ru
ICQ: 60217652
Skype: status-99

С 1999 года с вами!


X

Ваш заказ принят. Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

Сделать заказX

Рейтинг: 5 / 5 (4)

Главная страница » Гарантия и ТО

Гарантия и техническое обслужевание дверей и окон ПВХ

 
   
  •    Гарантийный срок эксплуатации входной стальной двери завода "СТАТУС"— 10 лет с момента ее установки на металлоконструкцию .
  •   Гарантия на базовые замки  

"САМ" и "М/Р" (которые бесплатно прилагаются к любой двери) - 6 месяцев, с момента установки двери.

  •   Гарантия на замки

CISA, MOTTURA, KALE, CRIT, МЕТТЭМ, ПРОСАМ, СТРАЖ и т.д. (которые идут за отдельную плату) - гарантия от 1 года до 10 летв зависимости от производителя замка, подробности о гарантии замков у бесплатного замерщика или по телефону 8(495) 726-43-16.

  •    Гарантия на фурнитуру 

(ручки, накладки, стучало, доводчики и т.д.) 12 месяцев.

  •    Гарантия на отделку двери 

(мдф, дуб массив, ламинат, порошковое напыление, пластик) - дается в том случае, если вы правильно обслуживали дверь, обрабатывали  ее специальными средствами (воском, силиконом, защитными спреями и т.д.). Гарантия на порошковое напыление 1 год, на МДФ ПВХ 1 год, на ламинат 6 месяцев, на массив дуба 1 год, на пластик 2 года. 

  •    Что такое ТО двери  и что в него входит? 

ТО двери - это техническое обслуживание стальной двери, которую завод "СТАТУС" делает совершенно бесплатно один раз в год (смазываем петли, регулируем замки,обрабатываем отделку специальным защитным спреем,меняем резиновый уплотнитель в случае, если клиент его повредили). В каком случае ТО уже входит в вашу дверь? ТО предоставляется тем клиентам, у которых дверь стоит свыше 23000 руб. Если вдруг изделиет стоит меньше, то не расстраивайтесь, вы можете оформить техобслуживание отдельно за 1100 руб./год.

  •    Как воспользоваться услугой ТО 

Вам надо позвонить на производство по указанным телефонам в разделе контакты, дать данные из договора, сообщить номер наклейки,которая наклеина на вашей двери снаружи в правом верхнем углу и договориться о дате и времени прибытия экипажа с технического отдела. 

 

                       Гарантия на окна ПВХ и A.L раздвижак 

 
  • Гарантия на профиль ПВХ - 10 лет.
  • Гарантия на фурнитуру - 1 года.
  • Гарантия на подоконник - 3 года.
  • Гарантия на москитную сетку - 2 месяца.
  • Гарантия на стеклопакет - 1 год.
  • Гарантия на отлив - 1 год.
  • Гарантия на внутренние откосы - 1 год.
  • Гарантия на ламинацию профиля - 5 лет.
  • Гарантия на A.L. раздвижки - 5 лет .
  • Гарантия на ПВХ раздвижки(SLIDORS) - 2 года.
     
   
 

Гарантийные обязательства не распространяются на стальную дверь и окна ПВХ в следующих случаях:

  1. При изменениях в геометрии инженерных конструкций зданий из-за просадки фундамента из-за жидкого грунта;
  2. При замерзании в период зимних перепадов температуры смазочных материалов, образования конденсата, наледи на полотне двери или изделия из ПВХ и замках из-за отсутствия в строении теплового тамбура;
  3. При изменении размеров дверного или оконого  проема из-за зимних адсорбции;


Дверь и окна или их комплектующие части на основании заключения договора не подлежит гарантийному обслуживанию в случае:

  • несоблюдение правил эксплуатации;
  • При утрате договора и наружней наклейки;
  • При самовывозе и самостоятельной установке её заказчиком;
  • Если заказчик повредил пломбы на запирающих устройствах;
  • Если демонтаж, монтаж, обработку или переделку дверного или оконного проёма делали лица, не уполномоченные на эту работу;
  • Если в дверную или оконную конструкцию внесены изменения (навеска, врезка дополнительных устройств —  доводчиков, замков, глазков и т.п.) не сотрудниками завода "СТАТУС", а посторонними лицами;
  • При самостоятельной замене заказчиком уплотнителей, замков, ремонтно-отделочных работ самой стальной двери или каких-либо ее частей;
Наверх ↑

Ссылка с окном